Prévention du vol d'identité lors d'un déménagement : protégez votre courrier
Réexpédition du courrier : votre première ligne de défense
Configurez la réexpédition du courrier de Postes Canada au moins deux semaines avant votre déménagement. Le service coûte environ 107 $ pour un an et redirige tout le courrier de votre ancienne adresse vers la nouvelle. Sans cela, les relevés bancaires, documents fiscaux, offres de carte de crédit et correspondance gouvernementale — contenant tous des renseignements personnels — s'accumulent dans une boîte aux lettres sans surveillance ou se retrouvent entre les mains des nouveaux locataires.
Allez au-delà de la réexpédition en mettant à jour votre adresse directement auprès de chaque institution : banques, cartes de crédit, Revenu Québec, la SAAQ (pour votre permis de conduire et immatriculation), la RAMQ (pour votre carte d'assurance maladie) et le Directeur général des élections du Québec. Au Québec, vous pouvez mettre à jour plusieurs services gouvernementaux avec un seul formulaire de changement d'adresse sur le site Quebec.ca.
Élimination sécurisée des documents pendant votre déménagement
Un déménagement implique toujours le tri d'années de paperasse accumulée. Les anciens relevés bancaires, déclarations de revenus, dossiers médicaux et talons de paie sont des mines d'or pour les voleurs d'identité s'ils sont jetés au recyclage. Investissez dans un déchiqueteur à coupe croisée ou utilisez un service de déchiquetage professionnel — Staples et Iron Mountain offrent tous deux le déchiquetage en dépôt à Montréal.
Soyez tout aussi prudent avec le stockage numérique. Avant de recycler ou donner d'anciens ordinateurs, tablettes ou téléphones, effectuez une réinitialisation d'usine et retirez les cartes SIM et SD. Pour les disques durs, utilisez un programme d'effacement de données ou détruisez physiquement le disque. Supprimer les fichiers simplement ne suffit pas — un logiciel de récupération de données peut retrouver des renseignements personnels « supprimés » en quelques minutes.
Surveiller votre crédit après le déménagement
Dans les mois suivant votre déménagement, surveillez attentivement vos rapports de crédit avec Equifax et TransUnion — les deux offrent une surveillance gratuite du crédit pour les Canadiens. Surveillez les comptes inconnus, les changements d'adresse que vous n'avez pas autorisés ou les demandes de crédit d'entreprises que vous n'avez pas contactées. Ce sont des signes précurseurs que quelqu'un utilise votre identité.
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Envisagez de placer une alerte de fraude ou un gel de crédit auprès des deux bureaux si vous soupçonnez que vos renseignements personnels ont été compromis pendant le déménagement. Au Québec, la Commission d'accès à l'information (CAI) traite les plaintes relatives à la vie privée si une entreprise de déménagement a mal géré vos données personnelles. Signalez le vol d'identité au Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501 et déposez un rapport de police auprès du SPVM.
