Conditions d’utilisation

1. Services

Up & Out Transport & Déménagement Inc. offre des services de déménagement résidentiel, commercial et spécialisé dans la région métropolitaine de Montréal et des trajets longue distance à travers le Canada.

2. Soumissions et tarification

Les soumissions en ligne sont des estimations basées sur les informations fournies. Le prix final peut varier en fonction de l’inventaire réel, des conditions d’accès et des services supplémentaires demandés le jour du déménagement. Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et sujets aux taxes applicables (TPS + TVQ).

3. Réservation et annulation

Les réservations sont confirmées à la réception d’un dépôt. Les annulations effectuées 48 heures ou plus avant le déménagement prévu donnent droit à un remboursement complet du dépôt. Les annulations dans les 48 heures peuvent être soumises à des frais d’annulation.

4. Assurance et responsabilité

Up & Out détient une assurance responsabilité commerciale complète. Une couverture de base est incluse avec chaque déménagement. Des options de couverture supplémentaire sont disponibles sur demande. Les clients sont encouragés à vérifier leur police d’assurance habitation pour une couverture supplémentaire.

5. Responsabilités du client

• Fournir un inventaire et des informations d’accès précis
• Assurer des voies dégagées et un stationnement pour les camions
• Déclarer tout article nécessitant une manutention spéciale
• Être présent ou avoir un représentant disponible le jour du déménagement

6. Réclamations pour dommages

Toute réclamation pour dommages doit être signalée dans les 24 heures suivant la livraison. Les réclamations doivent être soumises par écrit à info@upandout.ca avec des photos des articles endommagés. Nous examinerons et répondrons à toutes les réclamations dans les 10 jours ouvrables.

7. Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Montréal, Québec.

8. Contact

Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous à :

Up & Out Transport & D\u00e9m\u00e9nagement Inc.
Montreal, QC, Canada
info@upandout.ca
438-866-6804